1. tpWallet换手机后不显示币的问题
换手机是常见的情况，但是有些用户在更换手机后打开tpWallet却发现自己的币并没有显示出来。这种情况可能出现在以下几种情况中：
- 未备份私钥或助记词
- 钱包不在主网上
- 网络故障
如果您的情况是以上情况之一，请根据以下步骤进行解决：
1.1 如果未备份私钥或助记词
用户在使用tpWallet前，必须备份私钥或助记词。如果在换手机时没有备份，那么您可以通过以下步骤恢复钱包：
- 在原先的手机上，检查您的账户和私钥或助记词是否都存在。
- 将私钥或助记词备份到您的邮箱或云盘中。
- 在新手机上下载tpWallet并打开。选择恢复账户，并将备份的私钥或助记词导入tpWallet中。
1.2 如果钱包不在主网上
如果您的币不是在主网上，那么在新手机上就无法显示您的币。您可以通过以下步骤解决该
- 查看您的币所在的链是哪个，并在新手机上下载该链的钱包。
- 在原先的手机上导出私钥或助记词，并将其导入到新钱包中。
1.3 如果网络故障
如果您的网络不稳定或出现故障，您的钱包可能无法正常更新您的币余额。请检查您的网络连接，或者尝试连接其他网络进行操作。
2. tpWallet常见问题解决方案
2.1 无法交易
如果您无法完成交易，可能是因为:
- 网络延迟
- 交易费过低
- 交易失败
请根据以下步骤尝试解决上述
- 检查您的网络连接是否正常。
- 如果交易费过低，请调整以确保交易能够顺利完成。
- 如果您已经尝试多次交易都失败，请检查您账户中余额是否足够支付交易费，或者尝试使用其他钱包进行交易。
2.2 钱包无法导入私钥或助记词
如果您无法导入私钥或助记词，可能是因为以下原因：
- 备份的私钥或助记词有误。
- 钱包不支持所选的私钥或助记词类型。
- 您输入的密码错误。
请根据以下步骤尝试解决上述
- 检查备份的私钥或助记词是否有误，重新输入。
- 选择正确的私钥或助记词类型。
- 确认您输入的密码是否正确。
2.3 钱包没有自动更新币价
如果您的tpWallet没有自动更新币价，您可以尝试以下方法：
- 进入tpWallet的设置页面，选择“价格源”并确保您选择了正确的价格源。
- 如果您已经选择了正确的价格源，但仍然没有自动更新，您可以尝试关闭tpWallet，重新打开并等待一段时间。如果仍然不行，尝试重新下载应用程序并登录您的账户。
2.4 账户丢失
如果您的tpWallet账号丢失，可能是以下原因导致的：
- 未备份私钥或助记词
- 私钥或助记词备份失效
如果您是在手机丢失或更换时发现无法找回原有账户，请尝试以下方法：
- 在原先的手机上查找并确认您备份了私钥或助记词。
- 在新手机上下载tpWallet，并在恢复账户的时候导入您的私钥或助记词，以恢复您的账户。
2.5 钱包出现未知错误
如果您的tpWallet出现未知错误，您可以尝试以下方法：
- 关闭tpWallet，重新打开并等待。
- 卸载tpWallet并重新下载并安装它。
- 联系tpWallet客服以获取进一步帮助。
2.6 观察钱包无法显示资产
当tpWallet无法显示您的资产时，您可以尝试以下方法：
- 在设置中重新选择该链。
- 检查您的账户是否被禁用。
- 尝试在BlockExplorer中查询您的交易是否成功。
- 联系tpWallet客服以获取进一步帮助。
本文介绍了tpWallet换手机不显示币的问题，以及tpWallet的常见问题解决方案。无论是在使用中出现任何问题，无论是无法导入私钥还是交易失败，都可通过上述基础解决方案进行处理。如果您遇到其他问题，请联系tpWallet客服以获取进一步帮助。
